Pendik Tüketici Avukatı

Pendik bölgesinde tüketici hukuku alanında hukuki desteğe ihtiyaç duyduğunuzda Avukat Büşra Onay süreci anlaşılır ve düzenli biçimde takip eder.

Ön Görüşme

Pendik Tüketici Avukatı

Pendik, İstanbul'un en hızlı büyüyen ilçelerinden biri olarak büyük AVM'leri, sanayi bölgeleri ve yoğun nüfusuyla tüketici uyuşmazlıklarının sık yaşandığı bir bölge. Kaynarca, Yenişehir ve Kurtköy mahallelerindeki alışveriş merkezleri ve online alışverişin artmasıyla uyuşmazlıklar da çeşitleniyor.

Ayıplı Ürün ve Hizmet

Pendik'te en sık karşılaştığımız tüketici sorunları: bozuk teslim edilen elektronik eşya, söz verilen özelliklerle uyuşmayan mobilya, ayıplı araç teslimleri ve eksik yapılan tadilat hizmetleri. 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca onarım, değişim, bedel indirimi veya tam iade talep edebilirsiniz.

Online Alışveriş Sorunları

Pendik'teki müvekkillerimizden en çok duyduğumuz şikâyet: kargoda hasar gören ürün, yanlış ürün gönderimi ve iade talebinin reddedilmesi. 14 günlük cayma hakkı kanunla korunur — satıcının reddi hukuka aykırıdır. Mesafeli satış haklarınızı inceleyebilirsiniz.

Hakem Heyeti ve Dava Süreci

104.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda Pendik İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru zorunludur. Üst tutardaki uyuşmazlıklarda Anadolu Adliyesi Tüketici Mahkemesi'ne dava açılır. Tüketici davaları harçtan muaftır.

Tüketici Hukuku hakkında detaylı bilgi için Tüketici Hukuku sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

Pendik Tüketici Avukatı Süreci Nasıl İlerler?

  1. Adım 1

    Fatura, sözleşme, garanti belgesi, servis kaydı ve yazışmalar incelenir.

  2. Adım 2

    Hakem heyeti, arabuluculuk veya tüketici mahkemesi yolu uyuşmazlık değerine göre belirlenir.

  3. Adım 3

    Ayıplı mal/hizmet, iade, değişim, bedel indirimi veya tazminat talepleri delillendirilir.

  4. Adım 4

    Karar sonrası tahsilat ve kararın uygulanması takip edilir.

Tüketici Konusunda Rehberler

Ayıplı Mal ve Tüketici Hakları

Tüketici konusu için rehber içerik

Diğer Bölgelerde Tüketici Avukatı

Kartal Tüketici Avukatı Maltepe Tüketici Avukatı Tuzla Tüketici Avukatı Kadıköy Tüketici Avukatı

Pendik Tüketici Avukatı Sıkça Sorulan Sorular

Pendik'te tüketici hakem heyetine başvuru nasıl yapılır?
e-Devlet üzerinden veya Pendik İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne elden dilekçeyle başvurabilirsiniz. 104.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda başvuru zorunludur.
Ayıplı ürün için zamanaşımı süresi nedir?
Teslim tarihinden itibaren 2 yıldır. İlk 6 ayda ortaya çıkan ayıplarda ispat yükü satıcıya aittir.

Pendik Tüketici Avukatı Arıyorsanız

Ön değerlendirme randevusu için bizimle iletişime geçin.

Hemen Arayın